2013年5月2日 星期四

路由器故障排除常用方法

 
  第一種方法,分層故障排除法:
1,層次化的故障排除思想介紹 基本所有的網絡技術模型是分層的。當模型的所有低層結構工作正常時,它的高層結構才能正常工作。層次化的網絡故障分析方法有利于快速及時準確進行故障定位。例如,在一個幀中繼網絡中,由于物理層的不穩定,幀中繼鏈路經常出現間歇性中斷。這個問題的直接表象是到達遠程端點的路由總是出現間歇性中斷。這使得維護工程師第一反應就是路由協議出問題了,然后憑借著這個感覺來對路由協議進行大量故障診斷和配置,其結果是可想而知的。如果他能夠從OSI模型的底層逐步向上來探究原因的話,維護工程師將不會做出這個錯誤的假設,修理并能夠迅速定位和排除問題。
2,各層次的關注點
1,物理層負責通過某種介質提供到另一設備的物理連接,包括端點間的二進制流的發送與接收,完成數據鏈路層的交互操作等功能。物理層需要關注的電纜,連接頭,信號電平,編碼,時鐘和組幀,這些都是導致端口處于down狀態的因素。
2,數據鏈路層負責在網絡層與物理層間進行信息傳輸。規定了介質如何接入和共享;站點如何進行標識;如何根據物理層接收的二進制數據建立幀。封裝的不一致是導致數據鏈路層故障最常見原因。當使用display interface命令顯示端口和協議均為UP時,我們基本可以認為數據鏈路層工作正常。而如果端口UP而協議DOWN,那么數據鏈路層存在故障。鏈路的利用率也和數據鏈路層有關,端口和協議時好的,但鏈路帶寬可能被過度使用,從而引起間歇性連接中斷或網絡性能下降。
3,網絡層負責實現數據的分段封裝與重組以及差錯報告,更重要的是它負責信息通過網絡的最佳路徑選擇。 地址錯誤和子網掩碼錯誤是引起網絡層故障最常見的原因;網絡地址重復時網絡故障另一個可能原因;另外,路由協議時網絡層的一部分,也是排錯重點關注的內容。排除網絡層故障的基本方法是:沿著從源目的地的路徑查看路由器上的路由表,同時檢查那些路由器接口的IP地址是否正確。
如果所需路由沒有在路由表中出現,就應該檢查路由器上的相關配置,然后手工添加靜態路由或者排除動態路由協議的故障已使路由表更新。
 第二種方法,分塊故障排除法: display current-configuration命令的介紹中提及了H3C系列路由器和交換機等網絡設備的配置文件的組織結構,這個配置文件包括如下部分: 管理部分(路由器名稱,口令,服務,日記等) 端口部分(地址,封裝,cost,認證等)路由協議部分(靜態路由,RIP,OSPF,BGP,路由引入等)策略部分(路由策略,策略路由,安全配置等)接入部分(主控制臺,telnet登陸或啞終端,撥號等0其他應用部分(語言配置,VPN配置,QOS配置等0上述分類給故障定位提供了一個原始框架,當出現一個故障案例現象時,我們可以把它歸入上述某一類或者某幾類中,從而有助于縮減故障定位的范圍。 例如,使用display ip routing-table時,輸出結果只顯示了直連路由,沒有其它路由,那么問題可能發生在哪里呢?查看配置文件分類,其中與路由相關的有三部分:路由協議,策略,端口。
如果沒有配置路由協議或配置不當,路由表就可能為空。醫院如果訪問控制列表配置錯誤,就可能妨礙路由的更新;如果端口的地址,掩碼或認證配置錯誤,也可能導致路由表錯誤。
第三種方法,分段故障排除法 當一個故障涉及的范圍比較大,可以通過分段故障排除法來將故障范圍縮小,例如,如果兩個路由器跨越電信部門提供的線路而不能互相通信時,可以按照如下分段,依次進行故障排除:
1,主機到路由器LAN接口的這一段
2,路由器到CSU/DSU接口的這一段
3,CSU/DSU到電信部門接口的這一段
4,WAN電路
5,CSU/DSU本身問題6,路由器本身問題
第四種方法,替換法: 這是我們檢查硬件是否存在問題的最常用的方法,例如,當懷疑是網線問題時,更換一根確定是好的網線試一試;當懷疑是接口模塊問題時,更換一個其他接口模塊試一試。

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