2011年8月16日 星期二

手機產業鏈的冒險

  以品牌系統之名賣Android手機,這是一個大膽的想法,如果成功,那么將改寫傳統的手機生態圈。小米手機、阿里云手機、騰訊手機都試圖通過本身優質的手機Android系統、豐富的手機應用和綁定用戶的個人數據,吸引用戶購買手機。不要以為這幾家公司是傳統意義上的手機廠商,其實他們只是給出了 Android手機的硬件設計,所有的硬件產品生產都由專業的手機OEM公司做。
想想看,因為一個好用的手機操作系統或者手機軟件而去購買一臺手機,如此瘋狂的想法,目前似乎只有蘋果做到了。難道他們打算挑戰蘋果?
是的,他們確實希望能夠和蘋果一樣,唯一不同的是,蘋果在手機硬件和應用商店都能賺到錢,而小米手機這些公司只能依靠手機硬件。要在這場大膽的冒險當中勝出,有兩個前提,Android手機硬件同質化已日益嚴重,只有依靠良好的軟件操作系統和高質量的應用才能在市場中生存;手機軟件廠商的軟件已經擁有大批忠實用戶和具備一定影響力的品牌。
第一個前提從目前的情況看確實存在,無論是最近推出的酷派大觀9930、阿里云手機還是華為visiony遠見手機以及即將上市的小米手機,無一不是直板全觸屏、4寸屏幕、1GHz的CPU、Android操作系統……手機市場,尤其是智能手機市場中,硬件配置的差異性會越來越小。從已經極度成熟到目前疲態畢露的PC市場中來看,機型本身的硬件配置已經是市場中的“標準動作”,任何一家不會也不可能在“標準動作”上跟競爭對手落下多少,而品牌自身的號召力和溢價會扮演更加重要的角色。
與此同時,傳統手機廠商也沒有自己的王牌Android手機系統或手機應用,消費者只是對他們的手機品牌很熟悉,卻從來不會很在意他們的應用服務,不僅僅是手機中內置的應用很少用,就連他們的各種仿蘋果的手機軟件應用商店也乏人問津。沒辦法,做互聯網和做手機就是有這么大區別。
至于第二點,以小米手機為例,據稱他們的米聊產品已突破400萬注冊用戶,在百度上每天搜索米聊的用戶量比蘋果上的知名的視頻聊天軟件facetime多出了1倍多。
情況看起來似乎對小米手機或者阿里云手機有利。但到底他們能搶占到多少Android手機市場份額?聯想自主研發的樂phone手機去年賣出了50萬臺之多,其中通過與中國聯通合作銷售的方式賣出了14.5萬臺。聯想集團高移動互聯和數字家庭業務集團總裁劉軍表示,樂Phone目前大概占中高端智能手機 10%市場份額。
不過今年1季度,國內Android手機銷量就達到了360萬臺,以此計算,聯想樂phone的市場份額恐怕只有3.4%。憑借聯想深耕多年的強大渠道關系也不過做到如此,很難想象其他軟件廠商能夠拿出更好的成績單。
當然這只是一個參考數字,目前還不清楚這些手機軟件廠商會動用什么市場資源來提升銷量,也暫時沒有看到任何一份關于他們銷量的報告,不過以平均每臺手機 2000元的售價來計算,1年內銷量如果能夠達到10萬臺,也就意味著2個億的收入,這個數字是很多靠在手機應用商店賣應用的公司望塵莫及的。就沖著這一點,小米和阿里云都會冒這個險。
昨天凌晨,知名打假人王海在自己的新浪微博“王海熱線”上發布了一篇名為《王海報告--蘋果涉嫌在中國以翻新iPhone4冒充新機出售欺騙消費者》的博文,質疑蘋果零售店將iPhone4翻新機作為全新產品出售。
王海稱,他已經以代理人的身份向西城區人民法院快遞了起訴書,將起訴蘋果公司。截至昨晚,蘋果公司未對此作出回應。
>>博文爆料保修期與銷售日期不符王海在博文中說,消費者劉女士和吳女士分別于今年7月9日,在西單大悅城的apple store零售店,以4999元的價格購買了黑色16G的iPhone4手機各一部,并將購物小票的照片公布在了博客上。圖片中的購物小票上顯示,兩位消費者的購物時間分別為當天14點28分和15點03分,一位顧客除iPhone4外還購買了iPod和iPad各一部。
將圖片上顯示的手機序列號在蘋果技術支持網站進行搜索,可以發現這兩部手機的保修期到期日分別為2012年1月28和2012年4月26日。而iPhone4正常的保修期應為一年,也就是說,劉女士和吳女士購買的手機保修到期時間應為2012年7月。
據此,王海稱“我有理由懷疑,其他iPhone4退換機翻新后又以全新商品身份賣給了中國消費者”。他認為:“蘋果公司涉嫌將翻新商品冒充全新商品欺詐消費者獲取非法利益,應按照《消費者權益保護法》第八條、第十一條、第三十五條、第四十九條和《北京市實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法(修正)》第十四條的規定承擔法律責任。”
>>王海受訪如果屬實就是嚴重歧視昨天下午,記者通過電話采訪了王海。王海稱,兩位消費者是7月20日左右通過“王海熱線”與他取得聯系的。 免洗餐具“蘋果在中國一直是供不應求,黃牛也都發了一筆小財,是有用翻新機賣給消費者的可能性的。我們目前認為蘋果肯定是將翻新機作為全新產品賣給消費者了。”
王海告訴記者,他已經于前天下午將訴狀通過快遞寄給西城區人民法院,他將以代理人的身份起訴蘋果電子產品商貿(北京)有限公司。
王海的助理向記者提供的起訴書顯示,原告共有四項訴訟請求:一、請求判令解除雙方的買賣合同,收繳涉案商品,返還購手機款4999元,增加賠償 4999元;二、請求判令被告支付原告誤工費1000元(按照3天計算),公證費1000元,以上一、二項請求數額合計11998元;三、請求判令被告對原告當面賠禮道歉;四、判令被告承擔本案的全部訴訟費用。王海說:“目前就等法院立案了。”

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