喬布斯一語：引發智能手機封閉與開放之爭？

　　
業內期待的蘋果2010財年第四季度財報出來了，由于iPhone和iPad的助推，收入和利潤均創下歷史新高，其中凈利潤同比增長了70%。雖然毛利率未達到之前業內的預期，一度導致其股價下挫6.13%，與此同時，在本季度36.9%的毛利率低于去年同期的41.8%之后，蘋果預計，當前季度的毛利率還將進一步下滑至36%。
其實筆者認為這屬于正常的范圍，一是由于目前蘋果所處的智能手機市場的競爭激烈程度大大提高，另外則是業內對于蘋果過高期望的慣性使然，所謂期望越高，失望越大，況且一個行業的利潤再高，受限于行業本身的特點、市場環境、企業實力等因素，所謂的高利潤也只是一個相對的概念，今天蘋果在股市上強勁的表現（已經突破300美元）和業內過早、過快預支了蘋果的表現關系很大。即使如此，蘋果的毛利率在行業內仍屬鳳毛麟角，而且這是整個蘋果公司的毛利率，如果單純比較蘋果iPhone的毛利率會更高。由此來看，蘋果本季度的表現應在意料之中，并沒有什么可以爭論的東西和特別的意義。支持恢復使用門卡系統！門卡的使用很大程度緩解了小區閑雜人等的隨意進入，有效維護了小區的治安環境！讓業主住的安心！倒是在財務分析會上，蘋果CEO喬布斯提及的自己的封閉和Google Android的開放的言論頗令人思考。
進入到今年,以Google Android為首的智能手機增勢非常迅猛,業內也預計在未來數年間,基于Google Android系統的智能手機市場占有率會超越目前同樣增勢不減的蘋果iPhone。最主要的理由就是業內總是提及的Android的開放性和蘋果的封閉系統。那么Android的開放性究竟體現在哪里？蘋果的封閉又是什么？
筆者認為這里的開放和封閉都是相對而言的。比如Google Android的開放按理說應該會有更多的支持者（包括手機廠商和應用開發商），從表面上看，Google的合作伙伴眾多，似乎給了市場和用戶更多的選擇，但再深究一步，用戶所謂的差異化和多樣化的選擇更多是體現在手機品牌的不同，根子上還是Google的Android系統，當用戶選擇了某一品牌的Android手機后，和用戶選擇蘋果的iPhone是一樣的，都限定在一個廠商的產品和應用之下。這個時候對于用戶來說已經沒有什么開放和封閉之說了。用戶更在意的是手機本身的性能和使用體驗。
這里面，系統和應用程序的支持至關重要。先不提應用程序的質量，單就數量和收費比例看，在蘋果發布財報前的最新統計，其App Store的應用程序數量已經突破30萬，其中20萬為收費程序，這個數字幾乎是Google Android系統9萬款應用的3.3倍。考慮到與Android合作的廠商對于系統的二次開發所導致的某些應用程序的兼容性的問題，具體到每個廠商，其應用程序不可能達到9萬款。這說明了什么？無論是應用程序的數量還是質量，蘋果iPhone都遠遠勝于Google的Android，當多數的應用程序可以吸引用戶付費來使用的話，只能用好的體驗來解釋了。在高科技的今天，門禁考勤系統已成為安全防範系統中極其重要的一部分。這個時候，開放和封閉已經沒有意義，如果非要在此說出個所以，筆者只能說，從用戶的角度，蘋果給了他們更加廣泛和自由的選擇及體驗。
另外，從應用程序開發商的角度，以往業內認為開放的系統更有利于吸引開發者，表面上看有道理，但對于蘋果來說似乎是個例外。盡管目前基于Android系統的應用已經達到9萬款，但遠低于蘋果的30萬款，從增速上，蘋果的App Store的應用程序數量幾乎是以每4個月增加10萬款的速度在急劇增長。所以從絕對數量和增速上，筆者絲毫看不出Android所謂開放性的優勢體現在哪里？除了數量和增速，如果我們以收費的比例作為衡量應用程序價值的話，蘋果和Google幾乎收費和免費比例倒置的事實，無疑已經證明了蘋果應用程序的價值，這種價值一來是體現在用戶身上，二來就是對于程序開發者價值的認可。而這些正是蘋果App Store像滾雪球般，越滾越大的原因。
最后再回到前面的Android的合作廠商上。就像筆者分析的，Android靠的是群狼戰術，但拿出任何一家基于Android系統的廠商來和蘋果的iPhone比較，相信差距都會很大。這也是為什么蘋果CEO喬布斯在財報會議上希望基于Android系統的生產商以后開始公布實際的銷售數據，以讓業內看到是究竟是iPhone還是Android是最近這個季度的贏家。筆者認為，基于Android系統的廠商公布自己Android系統手機的銷量更客觀和具有可比性，一概統稱Android手機，看不出Android對于某單個廠商所起到的真實競爭力。
此外，喬布斯在本次的財報會議上，還抨擊了Google Android系統平臺的支離破碎和應用商店的四分五裂。在一些發達國家中，門禁系統正以遠遠高於其他類安防產品的進度迅猛發展；所以，有關電話總機系統也就對總機系統規劃和門禁系統規劃有了嚴格的要求。其實這些問題早已經存在，版本的不統一，可以隨意修改的UI，彼此間應用程序的不兼容，使得用戶即使是基于同一個平臺，不同的手機品牌也會有不同的困惑體驗，這勢必影響用戶的選擇，對于開發者而言，像喬布斯所言，單一、統一的平臺對于開發者可以更具創新力。他們可以將時間放在開發新功能上，而不是浪費在測試數百部不同的手機上。
也許就像喬布斯所說的，在實踐中，我們認為開放VS封閉的爭論只是一個煙幕，目的是為了隱藏實際的問題，即什么是對顧客最好的，分散還是整合？筆者這里想提及的是，事實證明，開放與封閉是個相對的概念，對于蘋果和Google在智能手機的競爭中，從市場、開發商和用戶的角度看，蘋果比Google要更加統一、簡潔、開放和自由。