2011年5月15日 星期日

中國位置簽到服務發展現狀與趨勢

  文/陳永東隨著Foursquare在美國的盛行,中國的地理位置服務也在新一輪互聯網應用浪潮中興起。其中,以嘀咕網、街旁及切客等為代表的位置簽到服務商,發展勢頭最為強勁。然而,讓不少企業難以把握的是,究竟國內位置簽到服務的現狀如何,接下去位置簽到服務發展趨勢會是怎樣?
一、中國位置簽到服務主要類型這個移動互聯網迅速發展的時代,在傳統位置服務(Location Based Service,LBS)的基礎上,Foursquare為代表的以用戶主動簽到(check-in)為核心的位置簽到服務(Location Check-in Service)掀起了新一輪移動互聯網產業發展熱潮。
隨之而來的是國內位置簽到服務如雨后春筍般的迅速跟進。艾瑞咨詢研究認為,2010年全年中國下載位置簽到手機客戶端并至少簽到一次的用戶規模為 330萬。簽到服務用戶規模將以290.6%的年度復合增長率飛速成長。艾瑞預計到2013年,位置簽到服務行業的用戶規模將達到8100萬人。
然而,艾瑞咨詢推出的《2010-2011年中國位置簽到服務行業研究報告》表明,目前位置簽到服務行業仍處于市場培育期,用戶規模變化、產業鏈整合、技術演進發展、應用服務創新、新競爭者進入和成本壓力隔間牆、市場風險等諸多因素增加了位置簽到服務市場格局發展的復雜性和不確定性。
艾瑞咨詢根據運營企業及服務特性、服務方式綜合考慮,將其分為兩種類型:狹義上的位置簽到服務、廣義上的位置信息服務。
狹義上的位置簽到服務又分為位置社交、位置游戲、位置場景化三種發展方向。其中第一種是類SNS的,目前參與企業較多,代表企業有嘀咕、玩轉四方、街旁、切客及開開等;而后兩種的代表分別是16Fun和冒泡。
廣義上的位置信息服務又分為位置信息及本地生活信息兩大方向。其中前者的代表是鄰訊,后者的代表是大眾點評網。相對而言,在廣義上的位置信息服務中,本地生活信息的發展勢頭較猛。
二、中國位置簽到服務發展現狀從艾瑞報告中公布的國內位置簽到服務企業競爭力評估數據來看,目前幾家主流獨立LBS服務商在運營競爭力、產品競爭力和資本競爭力等三個大項、近10個小項的對比中差別并不是特別大,換句話說,LBS目前還遠遠沒有充分競爭,整個市場大有潛力可挖。
切客網作為盛大布局移動互聯網的重要戰略產品,以分享位置、生活信息和互動游戲分享樂趣,吸引用戶。
開開則通過同一公司的位置信息開放平臺驢博士和位置交友服務貝多來爭取更高的老用戶轉化率。
更早進入LBS市場的街旁從市場拓展和技術開放兩方面入手,一方面著重拓展線下渠道資源和手機預裝市場,另一方面也開放API提供給合作伙伴 輕隔間,以此開拓更多的新功能。
從艾瑞咨詢的比較數據看,嘀咕憑借快速增長的用戶數、渠道、強大的資源優勢和競爭能力,被艾瑞評為最具實力的LBS平臺。雖然嘀咕領先的幅度并不是很大,但這有些出乎我的所料,為此我研究了一下其背景與經營特點。
我查詢了一下嘀咕網的相關數據,截止2月底,嘀咕手機客戶端用戶數超過200萬(不包括PC用戶)。準確點兒講,嘀咕網是基于地理位置的手機社交互動平臺,于2010年7月由微博轉型。
據了解,嘀咕目前為用戶提供四種服務接入方式:手機客戶端、WAP網站、短信/彩信、第三方插件。其中手機客戶端是主要的服務平臺,目前全面支持iOS、Android、Symbian、Java以及MTK等眾多手機操作系統。這說明,其開放的心態比較好。
基于位置的交友平臺發展勢頭較好。以嘀咕為例,其業務模式就細分為幾種核心功能:位置服務LBS、社交網絡SNS、游戲式的激勵機制、生活服務信息等。
與大品牌合作建立榜樣是一條基本策略。例如,嘀咕的合作品牌包括:麥當勞、MOTO、耐克、百事可樂、哈根達斯、東部華僑城、聯想、湖南衛視以及FAB 等國際國內知名品牌。活動形式包括普通的簽到、領取勛章,領取優惠或獎品。看來,找大企業合作建立榜樣還是很有必要的。
與合作網站同步信息實現共贏是又一條策略。如通過與新浪微博、豆瓣、開心、人人網等國內知名SNS網站和微博服務商合作,讓用戶在LBS網站的相關信息可以同步到其他社區,幫助用戶擴大信息共享圈,提升用戶體驗,擴大LBS網站的影響力。嘀咕網創辦人李松博士表示:“嘀咕網要做好的是垂直應用,只想跟做地理位置有關系的東西” 輕鋼架天花板。正是基于這種合作共贏、術業有專攻的發展理念,嘀咕在今年實現了位置簽到服務手機客戶端下載量 2百萬,用戶“簽到”總量2200萬的驕人成績。
三、中國位置簽到服務發展趨勢在討論中國位置簽到服務的主要類型及代表企業的同時,我們不得不關注今后的發展趨勢,畢竟任何一個新型的行業都應該積極面對競爭并認真把握相應的趨勢。
在嘀咕網創辦人李松看來,中國的國情環境導致了用戶、商家和市場的多樣化。數量巨大的潛在用戶意味著手機型號及操作系統的多樣化,需要企業具備極強的跨平臺開發技術,而且需要大量人才與資源的投入;商家類型多樣化要求企業具備靈活、創新的策劃、運營能力,這需要強大的運營團隊作為支撐;而國內既有高度發展的一級城市,也有手機應用接受度不高的5-6級城市的市場現狀,需要對整體市場有充分了解才能做出正確的市場開發策略。
以目前的發展狀態來看,在國內,嘀咕、切客、玩轉四方、貝多等諸多創新型企業都是“LBS+SNS+Game”模式的實踐者。估計這一模式將會繼續發揚光大。
同時,國外已經提出了“SOLOMO(Social+Local+Mobile)模式,這表明必須十分重視社交功能及本地信息及服務提供的重要性。
另外,從國外的經驗及統計數據看,必須將簽到服務與其他實用的服務結合在一起,這樣才更有實用價值。其中,國外比較典型的受歡迎服務有:GPS定位、天氣預報、交通狀況、餐館信息、定位最近的便利服務(如加油站、咖啡館,甚至衛生間) 天花板工程、購物信息及優惠券及發現最近的ATM機,使用這些功能的用戶甚至比本地新聞、社交及游戲的比例還要高。
當然,我們始終不能忘記的是創意,不論是技術創意、內容創意還是營銷創意,只有不斷地推陳出新,才能在激烈的競爭環境中始終保持一定的優勢。在國外的創意應用中,我就發現了“定位兒童”的新型服務。
最后,希望嘀咕、切客及街旁等企業將能繼續發揮自己的優勢,不斷鞏固自己的領先地位,推出更多對用戶而言更實用的服務。另外,估計位置簽到服務接下去將會出現群雄逐鹿的格局,畢竟,中國移動、騰訊、新浪、校內和開心等知名互聯網企業都沒閑著,它們的進入將使該領域競爭更加激烈。

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